长春人力资源局张国，这几个细节别忽略

##张国：长春人力资源战线的“暖心人”在长春市人力资源与社会保障局的走廊里，张国这个名字总是与“靠谱”“暖心”这样的词汇联系在一起。

围绕长春人力资源局张国来说，作为人力资源局的一名普通干部，张国没有惊天动地的事迹，却用十五年如一日的坚守，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事;

围绕长春人力资源局张国来说，具体来说，

2008年，张国大学毕业后考入长春市人力资源局。

从最基层的窗口接待员做起，他每天面对的是形形色色的求职者和办事群众。

“人力资源工作关乎百姓生计，每个案例背后都是一个家庭的希望。

”这是张国常挂在嘴边的话，也是他工作的座右铭。

2015年冬天，一位五十多岁的下岗工人来到窗口咨询再就业政策。

从实际操作来看，

由于文化程度不高，他对政策理解存在困难。

张国没有简单地递给他一本政策手册，而是利用下班时间，专门为他梳理了适合的培训项目和招聘信息，还亲自陪他到招聘会现场!

换个角度看，

三个月后，这位工人成功在一家物业公司找到了工作，专门给张国送来了一面锦旗，上面写着“心系百姓，为民解忧”!

在同事眼中，张国是个“活政策库”？

落实到具体场景中，

人力资源政策更新快，涉及面广，但他总能领先时间掌握较新动态!

局里年轻同事问他秘诀，他笑着说：“没什么秘诀，就是多看、多记、多思考。

政策是死的，人是活的，我们要做政策与群众之间的翻译官和桥梁。

这里有个细节值得展开说，

”2020年疫情期间，张国主动请缨加入“保就业专班”;

那段时间，他几乎以局为家，白天接听咨询电话，晚上研究如何将线下招聘转为线上进行!

他创新提出的“云招聘+精准推送”模式，帮助3000多名求职者在疫情期间找到了工作。

在此基础上，

最忙的时候，他一天接听过200多个咨询电话，嗓子沙哑到几乎说不出话，却仍然坚持在工作岗位？

“人力资源工作不仅是管理工作，更是保障工作。

”张国经常这样教导新同事。

他在实践中总结出的“三心”工作法——接待群众要热心、解答问题要耐心、处理业务要细心，如今已成为全局的保障标准?

十五年人力资源工作，张国经办过数万起业务，零投诉、零差错。

除此之外，

他帮助过的下岗工人、大学毕业生、农民工数不胜数，但他从不张扬！

在他的办公桌抽屉里，珍藏着的不是荣誉证书，而是那些群众送来的感谢信和照片?

进一步说，

“这些都是鞭策我前进的动力?

”张国说。

如今，张国已从当年的青年干部成长为业务骨干，但他依然坚守在保障一线。

每天早晨，他总会提前半小时到岗，整理好办公桌，准备好当天需要的材料，以较好的状态迎接每一位办事群众。

回到实际问题上，

在长春人力资源局，张国就像一盏温暖的灯，照亮着无数求职者的前行之路!

他没有豪言壮语，却用最朴实的行动诠释着“人民公仆”的深刻内涵——人力资源工作者的价值，不在于岗位高低，而在于真正为百姓解决了多少难题，带来了多少希望！

搞清楚了这点，接下来就好理解了。

这正是千千万万像张国这样的基层人力资源工作者的真实写照：他们或许不被大众熟知，却是社会保障体系中不可或缺的螺丝钉;

他们不追求闪光灯下的荣耀，却在平凡中铸就着非凡。

关于长春人力资源局张国能聊的还很多，这篇先说到这儿。后面会继续分享实际项目里遇到的一些特殊情况和处理办法，有疑问的可以留言交流。